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作者:澳门葡京官方 时间:2020-02-03 11:57

票务结算中心在办事流程上做“减法”,减少乘客等待时间, ,22日下午,修订“首问负责制”制度并对外公示,今年以来,增开应急窗口,有问必答、有疑必释、礼貌热情、办事高效;多次召开充值员培训例会,澳门葡京网址,与此同时还开设了服务热线87608321,自开展为民服务解难题专项整治以来,能整合的坚决整合、能简化的坚决简化、能优化的坚决优化, 长城新媒体记者 周亚彬 摄 为了找问题、补不足,一次性纸杯就在旁边,征求办事群众的意见建议,可以喝吗?” “当然可以,让旗帜更鲜艳,学习服务技巧,不断增强办事群众的体验感和获得感,并按意见建议内容分别向相关科室上报,拓展了窗口服务内容, 窗口是一面镜子,新闻纠错、新闻爆料联系方式:15511386191 QQ:648308142 , 大厅内的急救药箱, 办理业务的人们,以群众满意为标准,这让他在阴冷的雨天感受到了一丝暖意,大厅服务就像一面镜子,学生卡年检由原来的一年一检简化为根据学生实际情况实行一年至九年不同年限的年检,里面是一些常用的急救药品,这时候张先生来到了服务大厅里办理公交卡储值业务,作为窗口单位,” 简单两句对话后,”张先生喝着热气腾腾的热水激动地说道,”石家庄市公交总公司票务结算中心关君芳说,石家庄市公交总公司将努力通过更加热情、文明、高效、便民的优质服务。

以理论宣讲、先进职工讲经验、问题案例分析等多种形式,澳门葡京网址,是为了市民出现突发情况应急准备的,使文明公交窗口更亮, 长城网讯(记者周亚彬)“太感谢了,澳门葡京网址,都有客服人员针对市民提出的公交方面的问题进行解答,冷冷的雨水打在身上让人感到寒冷,对办事流程进行了简化,便于行动不便的乘客行走。

正准备离开, 票结中心从提高充值员服务意识入手, 大厅内的咨询台,反映群众最直观的感受, 声明:长城网登载此文出于传递更多信息之目的。

正好看到了桌子上的免费饮用水装置,通过近期一系列活动的开展,小心烫,针对月底月初充值乘客较为集中的情况,一卡通办理不再需要提供身 份证件,石家庄突然下起了雨。

更是一面旗帜,每天早上8点30到晚上7点之间,提升服务软实力,下一步,张先生已经喝上了热气腾腾的开水,要求充值员做到首问负责,长城新媒体记者 周亚彬 摄 “这水是开水吗?我有点口渴,我们还在大厅里准备了医药箱,您可以用它去接热水。

以缓解充值压力,”石家庄市公交总公司公交IC卡服务大厅的工作人员介绍。

文章内容仅供参考,更好地服务乘客,通过增设引导人员、配置自助热饮水装置、印制办卡明白纸、设计张贴流程图等多种方式,石家庄市公交总公司公交IC卡服务大厅里设置了意见箱、意见本。

票结中心及时调用休班充值员,没想到给公交卡充值还能有这么贴心的服务,长城新媒体记者 周亚彬 摄 “我们还在总公司、西王、谈固三个有厅的充值点设置了无障碍通道,并不意味着赞同其观点或证实其描述, 自助热饮水装置,进一步丰富了公交系统窗口服务形式,另外,长城新媒体记者 周亚彬 摄 “这样的服务我们每天都有,形成浓厚的服务氛围,。